书书屋 - 都市小说 - 不负星光在线阅读 - 第126章

第126章

    梁欣直接给两人打电话。

    一连拨了三个,响至最后一秒才接通。

    “喂,小许啊,你们到哪了?”梁欣问。

    “欣姐,不好意思哦,我们今天学校有事,来不了了。”对方在小声抱歉。

    梁欣见人没事,只是来不了好歹是松了一口气,可对于她们这种临时撂挑子的行为,她尽管心里已有准备,却还是很生气,“你们为什么不提前说一声?”

    “我……我们也是早上才收到通知的……”

    “对不起啊,欣姐。我们下次不会了……”

    还想有下次?梁欣对于这种行为是坚决抵制了,她沉声道,“本来说好的工资月结,我今天就会结算给你们……”

    对方沉默两秒,脆生生地说了一句,“好,那转账吧,一共11天。”

    梁欣眉梢一挑,气笑了,“放心,我们公司是讲诚信的,一天都不会少。”

    挂了电话,梁欣找出两人的打卡记录,仔细核对过天数没问题后,便把工资转账过去了。她对于员工的要求是有些高的,在操作流程和标准上她也花了挺多心思培训,这两人机灵,她之前还蛮喜欢的。

    像这种一声招呼都不打就直接旷工的行为,她是绝对不能容忍的!如果不严肃处理,以后其他人就很容易有样学样,营地的管理就会成为一盘散沙。所以,她就算是再缺人手也坚决不会再给她们机会。

    可,今日下午的预约已经订满,这个节骨眼上,她该去哪里找人来上班呢?梁欣着急上火得不行!

    她拿着手机一个劲地翻,除掉有事不能来上班的兼职外,还有一个员工没排班。她尝试着问了问对方,可惜人家没回信息。心想,如果爸妈没出去旅游就好了,还能抓壮丁来帮忙。

    没办法,只好给昨晚加班到深夜的韩非打电话。

    “喂?”他的声音里透出浓浓的懒音,一听就是还在睡。

    “不好意思,吵醒你了。”

    “没事,怎么了?”韩非揉了揉眼睛,坐起来。

    “今天的预定全满了,但是我有两名兼职突然来不了了,我临时找不到人,只好把主意打到你身上,你下午能来帮帮我吗?”

    “可以,没事的。我现在就过来。”韩非的温柔声隔着听筒传过来,瞬间就让梁欣安心了。

    “也不用那么早,你再睡一会儿人,中午过来吃饭就行。”梁欣急道。

    “好。”韩非嘴上这么说,实际上已经掀开被子下床了。

    时间到了九点半左右,客人陆续到场。

    周日不同于工作日,上午来玩的人基本上都是拖家带口来的,不仅小孩子多,宠物也多。

    好在场地够宽阔,梁欣针对宠物家庭做了分区,定做了六个能够经受住风吹日晒的两米高卡通公仔,将它们依次摆放,中间用竹栅栏链接,将宽阔的草坪分成了一大一小的两块区域。

    三分之二的面积,作为普通区域。剩下的部分,就用来专门接待不太喜欢跟毛孩子们亲密接触的客人。

    虽然看上去风景受到了一点点影响,但实际上却获得了更多好评。有一些家里孩子比较小的,家长对周围有狗狗是很不放心。这样的话,他们来玩也更加轻松了不少。

    “老板娘,你这是去做医美了?”

    梁欣闻声回头,是相熟的客人来了。她手上抱着小孩,身后还跟着一家子人。

    梁欣顺着话说,“哈哈,对啊!我现在太美了,怕吓着你们嘛。”

    对方笑呵呵道,“老板娘平日里已经够漂亮了,再美,岂不是要美出天际了?”

    “这话我爱听,你会说就多说两句。”梁欣一边跟她搭腔,一边领着她们往里走。走到已经撑好天幕,摆好桌椅的位置时,她才接着道,“今天想吃些什么?”

    “今天来的人多,要一份豪华烧烤套餐,再来一份水果拼盘吧。”

    “行,我给你把分量加得足足的,一定够吃!”梁欣笑着说完,捏住身上挂着的对讲机耳机,喊了一句“一号套餐,分量多加点。”

    说完果然看见客人脸上露出满意的笑容,然后她指了指她老公手里拎着的袋子说,“今天不喝酒,我们就自带饮料了,下次就在你这儿点。”

    梁欣微微摇头,笑着拍了拍她的胳膊,“没事,我这儿能自带的。”

    其实这里酒水饮料都有,梁欣定的价格只比便利店贵两块钱,与ktv和酒吧相比简直不要太有良心了,但她依旧不限制客人自带酒水。

    她不想什么钱都赚,弄得吃相太难看了,维系好一个回头客可比开发一个新客户要容易多了。

    继续陪着客人聊了一小会儿,心里算着厨房菜品准备得差不多了,梁欣才抽身离开。接着,便有两名服务员大姐端着几个大号的竹篮托盘过来,里面满满当当的食材,足够8-10个人食用。

    服务员大姐也是被训练得勤快聪慧,东西放好后,又端上来两碟子点心,“老板娘说谢谢你们经常带朋友来玩,正好店里早上考了小饼干和蛋挞,想着小朋友们应该爱吃,送两份给你们尝尝。”

    这是梁欣跟员工之间的默契,每点一份“1号套餐”都可以赠送两份小吃,至于送什么,怎么说,这就看上菜人的临场发挥了。

    梁欣喜欢给她们培训一些,这样的小技巧。最近「从众心理」她已经研究得差不多了,转而又开始深耕「差异化服务」,试图用区别化的贴心服务来拉近关系,增加客户的黏度。

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